12306订票扣款成功但购票不成功可能是由于支付时间过长导致的。遇到12306订票扣款成功但购票不成功的问题后，首先，请不要多次重复购票，以避免多次扣款;其次，请点击附件，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn，我们将尽快核实后，按银行规定将所扣款项返还至您的银行卡。