随着国庆假期的临近，不少旅客在尝试登录12306网站时发现，部分热门线路的车票一开售即变为候补状态。铁路12306科创中心技术负责人杨立鹏指出，国庆假期期间，一些始发和终到时间更为适宜、全程旅行时间较短的列车成为旅客的首选。这些车票一旦开售，大量旅客便通过铁路12306网站、App及车站窗口等渠道快速抢购，导致车票迅速售罄。

杨立鹏建议，旅客在购买热门线路车票时，可以利用铁路12306的候补购票功能。该功能支持旅客最多选择60个“日期+车次”的组合，临时新增的旅客列车席位将优先分配给已提交候补订单的旅客。