广州三汽公司260路公交司机范耀新,昨日帮助一位错投火车票到钱箱的乘客及时拿回当天发车的火车票。
昨日上午8时30分,范耀新驾驶260路公交车由盐步行驶至荔湾路口站时,两位提着数箱行李的乘客仓促上车,其中一名乘客从口袋中取出一张粉红色的纸张投入钱箱,范师傅伸手欲拦,但还是迟了一步。
范师傅当即询问该名乘客,得知该乘客姓鲍,他竟然把一张昨天中午11时15分由火车东站开往安徽省桐城的火车票投进了钱箱。鲍先生当场傻眼了,“哎呀”一声后,他央求范师傅:“求你帮我把火车票取出来吧,我要赶火车回老家,看望病重的老父亲,今天非走不可!”按照公司的规定,任何人不得私自挪动钱箱。在正常情况下,车辆当晚结束运营后,由专人开钱箱,才能将火车票取出,凭证件领回(最快2-3天)。
听完范师傅的解释后,鲍先生心急如焚,苦苦央求范师傅帮忙。这时,另一辆260路公交车停靠该站,范师傅灵机一动,在取得车上所有乘客的理解后,他安排车上的乘客全部换乘另一辆260路,随后与公司联系,请求协助。公司指示,因情况特殊,请各部门全力配合。十分钟后,范师傅驾车返回中山八路车场,公司多个部门的工作人员已在车场等候,经过开箱、验箱、换箱等一系列的规范处理后,火车票终于及时取出交还鲍先生。