郑州公交车调线了,公交站牌未及时更新,市民认为是公交公司没有履行告知义务。经郑州市长电话协调,公交公司承诺施工超过3个月的临时改线将重新制作所有站牌,而临时撤销站点将张贴温馨提示。
上周很多市民集中反映,近期部分公交线路调整了停靠站点,但是车体和公交站牌上的标志均未更新,一些不知情的市民因此误乘,请市长电话协调解决。
郑州公交总公司回复称:目前市区道路施工项目增多,部分公交线路临时更改行车路线及停靠车站,公交公司虽在原停靠站站牌撤销处设置了提示牌,但还是容易造成市民误乘。
对此,公交总公司制定了新措施:一是对施工超过3个月的临时改线绕行公交线路,重新制作所有站牌;二是在临时撤销的原停靠站点张贴温馨提示和绕行告示;三是在车厢内公交站序旁张贴绕行告示;四是在新闻媒体发布绕行信息。目前,部分改线车辆和站牌的站序标志已进行了更新,其他公交改线线路也在完善中。
郑州公交总公司提醒说,此次调整的线路较多,希望广大乘客留意公交变化信息,相关的服务信息、设施调整正在抓紧进行中。所涉及调整公交线路站牌信息将于10日前更换完成;车载语音报站系统的内容更改将于近期录制完成,请广大乘客给予谅解和支持。