据市客运管理部门热线工作人员介绍，现在随着创建“和谐车厢”活动的进行，“照顾特需 人人有责”的理念开始被更多人接受。司机号召大家帮助“特需乘客”，越来越多的乘客主动照顾“特需乘客”已经成为一种风尚。

　　昨天早晨，一位70多岁的大娘乘上一辆开往市中心方向的观光2路公交车。当时车上座无虚席，坐在大娘前的一位女青年见状站起来让大娘坐，大娘却让道：“我就坐两站地，不坐了。”女青年硬是把大娘搀到座位上，说：“就是两站地您也坐，等您下车了，我再坐，要不车一颠簸，您摔倒了，在您身边的我也有责任埃”一席话，让周围很多人朝女青年投去赞许的目光。

　　本市音乐学院退休教师、公交社会监督员于淑华最近专门就“特需乘客”乘车问题进行了调查。她告诉记者，春节后这一个多月来，她和自己的几位朋友在不同时段分别乘坐了872、95、857、901、609、902、693、698、849、850路车，并逐一进行了记录，没发现一个老年人上车时没人让座的情况，盲人、腿脚不便的乘客更是会得到司机和乘客们的多方面照顾。