“N58/57和N59/60这两个车次支援南方，已经停运，乘坐增开的A2次列车可以吗？”

　　“4083次车票有没有？”

　　“开往黑河的国铁从19日开始已经取消，可以买隔日开的局铁车票。”

　　“5张北京硬卧。”

　　“春运规定，防范倒票，热线票限制一人一次购买硬卧3张，或硬座5张，或软卧2张，只能买一个票种。”

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　　23日是春运第一天，上午10时，在齐齐哈尔车站售票大厅，16个售票窗口前人头攒动，购买车票的旅客络绎不绝，一派忙碌景象。

　　在齐市做生意的张先生是山东人，想买张2月1日去济南的车票，好在年前赶回家过年。排队不到5分钟，他就在窗口买到了车票。“车票买到了，心就踏实了。”张先生高兴极了。

　　今年春运开始，正赶上冬运会在齐市召开。学生流、探亲流、民工流交织在一起，这些可忙坏了车站工作人员。为了保证冬运会运动员的购票需求，车站在计划室设立了2个联络站，在售票室设立了冬运会团体购票窗口，方便运动员出入。车站还设立了运动员专用通道。车站此前已将近3000张学生票送往大专院校，农民工也设立了专门通道，还可以预约办理团体购票。

　　在车站总服务台前，围着不少咨询的人。一年轻人要送女友，购买站台票，工作人员告诉他：“站台票限购，送老弱病残等特殊旅客才可购买。”10时25分，一位女士拿着一张502次列车车票，跑来焦急地问：“我误了火车，车票能退还是能再用？”工作人员惋惜地告诉她：“按新规定，退票要在开车前6个小时，票只能作废。”

　　10时30分，一位中年男子背着一位中年妇女，吃力地走进母婴候车室。值班员李晓丽见状，马上迎上前，带他们到“爱心角”，帮着将妇女搀扶到床上。这对夫妻要乘10时53分开往古莲的列车。

　　一上午时间，近50辆列车出出进进，2万余旅客来来往往。虽然旅客量有所增加，但车站秩序井然有序。客运人员各尽其职，服务旅客；铁路警察维护秩序，严查“三品”。

　宝宝睡得香。

　　“小红帽”为旅客服务。

推着有病旅客上站台。

稿源：鹤城晚报