【深圳商报讯】运发集团昨日反映，近期通过拨打电话96511订票的旅客很多，电话经常打不进来。为提高效率，建议乘客先登陆上网查询班车信息，ｗｗｗ．96511．ｃｏｍ．ｃｎ网站查询班次、票价和剩余座位情况，在确认有票的情况下再拨打电话订票，以提高效率。