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福清汽车站开始在便民服务上下工夫
一年一度的春运即将到来。近日,福清汽车站马不停蹄地组织人员到冠捷公司、英冠达、捷星、师大福清分校等处,了解客源情况,届时还提供上门售票服务,保证春节时在融工作学习的外地人能够顺利返乡。
年底回家的车票解决了。昨日,冠捷电子公司的小郑心情不错,每年春节车票难求令人头疼。今年福清汽车站早早上门预订车票,返乡还可以坐‘专车’,让我吃了个‘定心丸’。
据介绍,与往年汽车票预售期仅4天相比,今年春运期间预售期则延长到7天,更大程度地方便旅客回家。同时,今年上半年开始,只要在福清汽车站就能买到从福州南站、福州北站以及八县发出的班车车票了。
据悉,为了保障大干150天的旅客运输工作,福清各客运企业主要在便民及服务旅客上下工夫。
自从福清开通动车后,汽车在价格和时间上都不具优势,这也导致汽车站客流大幅减少,尽管也采取了降价等应对措施,但效果不明显。而为数不少的黑车则带来无序竞争。
面对窘境,转变思路成了必然,客运企业决定在服务旅客上下工夫。据闽运福清汽车站站长庄平介绍,已经开放了车站前广场,配备了两名协警,确保接送旅客车辆进出、旅客零距离换乘的安全和站前广场秩序。同时,推行手机购票,及时发布票价、班次信息等等。