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郑州火车站打造15分钟购票圈

2013-04-14 01:42:19 来源: 客运站
今后,在郑州任何地方,15分钟内即可买到火车票。目前,郑州市区共有154个火车票代售点,销售车票数占总数的37.9%。郑州车站打造市区15分钟购票圈,即旅客无论身在市区任何地点、选择何种交通工具,在15分钟内就能到达火车票代售点。

如今,铁路已经实现互联网售票的列车包括G、D、C、Z字开头的4种车次,主要是动车和直达车。本月底,T字开头的列车也将开通网上售票,而年底前,所有旅客列车都将实现互联网售票。跟电话订票不同,旅客在网上购票后,只需在支付后、开车前换取纸质车票后进站乘车即可。如果不方便出门,可打电话95105105或者登录中国铁路客户服务中心www.12306.cn订票。

残疾人持“接力卡”可享受一站式服务

近日铁道部下发通知,规定每列火车将至少预留5张残疾人专用火车票,车上设有残疾人专用标志的硬座或卧铺,并设置在车厢两侧靠近厕所和门的区域,此规定有望在11月底实施。郑州车站顺势推出专门针对残疾、老弱病孕等特殊人群的“绿色通道”服务。

如果有残疾人单独购票,在车站东、西两个售票处,都可以到值班主任窗口购买。车站服务台不仅可提供轮椅,还会有专人陪同服务。在服务台领取一张“接力卡”,一卡在手,从进站、候车、检票到上火车,全程陪护。此外,郑州火车站还设有无障碍电梯,残疾人可不经候车室直接进站。
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