上海交通卡退卡效率快

　　押金会自动转入银行卡

　　怀着好奇心，记者特意准备了两张卡尝试操作：先回到首页，点击“代理缴费”→“交通卡业务”→“交通卡退卡”，操作页面即进入了退卡程序，而且每一步都有文字提示。记者先插入一张交通卡，机器进行验卡后即显示出交通的相关信息，包括卡号、余额、状态及有效期等;按确定后页面显示：本次交通卡的退卡金额为20元。

　　然后，页面提示在30秒内插入交行银行卡，按确认后，即显示交易成功，交通卡工本费20元已转入银行卡，显示“退卡入账金额20元”，点击右侧“打印凭条”，下面窗口即吐出一张小凭证，上面显示交易的情况，前后操作不过2分钟左右。

　　记者注意到，屏幕上有友情提示：交通卡押金移资后将回收，根据交通公司的规定，卡内余额小于10元将不计手续费，如果余额超过10元(含)将收5%手续费，并从成功移次金额中直接扣除。

　　调试中可能存在不稳定

　　通过服务热线，几经周折，记者联系到交通银行负责该项目的相关人士。据介绍，这种“自助通”机器目前上海仅有10台，分别安装在地铁2号线龙阳路站、上海科技馆站、世纪大道站、东昌路站、陆家嘴站、南京西路站、威宁路站、镇坪路站(7号线)和徐家汇站(9号线)等车站，除了世纪大道站、镇平路站、徐家汇(2台)是安装在自助银行里面以外，其它机器均安装在站厅内。

　　“由于该项目的客户需求面大，交易金额高，因此对软硬件稳定性的要求特别严格，要求机器的故障率控制在10万-100万分之一以内。”这位人士表示，目前该服务终端还在调试当中，可能会存在性能不稳定的情况，经过一段时间的试点，达到一定的稳定性后，将在其他车站推广，“市民在使用过程中如果发现问题，可直接拨打服务热线。”