广州客运站网上订票指南

　　广州客运站网上订票注意事项：

　　(1)网上购票时请务必保管好您个人银行帐号、密码、回单等资料，建议勿在网吧等公共场所使用本购票系统。

　　(2)旅客应按照系统提示认真进行购票操作，因旅客原因造成的损失由旅客自行承担。

　　(3)购票过程中如发现已被扣款，但系统未显示成功支付，请及时联系客服人员进行核实处理。

　　广州客运站网上订票取票流程：

　　(1)旅客在网上购票成功后，请在营业时间到发车站的服务窗口凭取票凭证领取车票，并在班车发车30分钟前办理取票手续。在网上成功购得汽车票的旅客将收到二维码电子票，凭此电子票旅客可以直接到福田汽车站检票口检票上车，如到窗口办理出票，此二维码将作废;如有未收到电子票的旅客，还请按要求到窗口办理取票。

　　(2)旅客在取车票时，请提前30分钟到乘车站点窗口办理取票并提供电子订单号和所登记的取票人有效身份证明原件。

　　温馨提示：由于网上结算的限制，网上售票系统不提供网上退票服务。如须退票，请在发车前到发车站按相关规定办理。