火车票除了在车站退票之外，你知道火车票网上可以退票吗?要是你不清楚的话，下面就跟着小编一起来看看火车票网上可以退票吗这个问题。

　　火车票网上可以退票吗

　　1.首先登陆火车票订票官网

　　2.购买车票后，在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮

　　3、系统提示确定退票后，进入确认(退票)页面，点击确认退票按钮

　　4、系统提示：您所申请的退票业务已经成功办理!，同时系统会发送邮件到您的邮箱。

　　5、退票完成后，订单查询栏目里的车票状态显示已退票

　　退票手续费

　　①火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

　　②对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。

　　③票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。

　　④开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。

　　⑤开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

　　对于火车票网上可以退票吗这个问题，小编已经为大家做出了回答，现在大家应该清楚了吧，希望小编的回答可以给大家带来帮助。