你知道火车票退票的钱什么时候到账吗?要是你不清楚的话，今天就和小编一起来看看火车票退票的钱什么时候到账吧。

　　火车票退票的钱什么时候到账

　　正常情况下，退票成功后会在网页上有所提示。您购票时所使用的账户，其绑定的手机或者邮箱也会收到短信通知。在这种情况下，用户一般在十几分钟之内就可以收到系统退还的票钱。

　　但是遇到登录用户过多时，网页可能会显示系统繁忙。这时是没有邮件和短信提醒的，但是如果您登陆自己的12306账户会显示退票已完成。这种情况下，一般会在15个工作日内退款，当然也不排除立刻到账的可能。

　　总体而言，根据12306网站的公告，系统会在三周之内把票款退还给大家。但是在不同的时间段，旅客收到退款的时间可能会有所差别。尤其是我国现阶段铁路交通压力逐年增加，使用网络购票的人数逐年提升，而12306官网的构建还不够完善。有可能您等待的退款时间会较长一些。

　　火车票丢了怎么办

　　要向车站提供三项内容：购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地名称。

　　车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客可以按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票发售后，原车票失效。

　　旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长确认该席位使用正常的，开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。

　　旅客到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，退票时，只收取补办车票两元的补票手续费。

　　以上就是小编为大家介绍火车票退票的钱什么时候到账的具体内容，现在大家应该知道了吧，希望小编的回答可以给大家带来帮助。