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火车票丢失了能退票吗

2017-08-08 10:46:47 来源: 客运站

  火车票丢失了能退票吗?对于这个问题,要是你不清楚的话,小编搜集了一些相关介绍,接下来就和小编一起来看看火车票丢失了能退票吗这个问题吧。

  火车票丢失了能退票吗

  如果旅客购买实名制票后丢失车票时,可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时,须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等,经车站确认无误后,须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。旅客持新车票乘车时,应向列车工作人员声明;到站前经列车长确认该席位使用正常的,将开具客运记录交给旅客。

  旅客应在到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续,这种挂失补办的新车票退票,将按原价退款,不会收取退票费,只需收取2元的补票手续费。

  超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的,不办理挂失补办手续。办理时,原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。

火车票丢失了能退票吗1

  退票小贴士

  1、开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

  2、开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他车次;48小时以上15天(含)以内的,按票价的5%收取退票费。

  3、开车前48小时以内,可改签从办理改签之时至票面日期当日24:00之间的其他车次,不办理票面日期次日及以后的改签;24小时以上不足48小时的,按票价的10%收取退票费。

  4、24小时以内的,按票价的20%收取退票手续费。

  5、开车之后,旅客仍可改签当日其他车次,但只能在票面发站办理改签。

  小编已经对火车票丢失了能退票吗这个问题做出了回答,现在大家应该知道了吧,希望小编的回答可以给大家带来帮助。


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