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火车票退款什么时候到

2017-10-04 10:17:42 来源: 客运站

  如果你想要办理火车票退票手续的话,火车票退款什么时候到是需要了解的。不清楚火车票退款什么时候到的朋友跟着小编一起来看看。

  火车票退款什么时候到

  网上订票不管有没有取票,都可以到火车站办理退票。退票时已取票的旅客带着纸质火车票,未取票的旅客带着取票流水号,带着乘车人订票时使用有效身份证件到火车站窗口办理退票。

  一般火车票退票款会在15个工作日内返还到当时支付的账户里。

  注意事项:

  1、退票、改签后,如有应退票款,请及时查询网上支付工具账户余额,如超过15个工作日尚未到账,请致电铁路客服12306进行查询,也可以致电您的发卡银行。

  2、应退票款按银行规定时限退还至购票时所使用的网上支付工具账户,请注意查询,如有疑问请致电12306人工客服查询。

  火车票改签时间规定

  旅客办理火车票改签,分为三个时间段:

  第一个,距离开车时间48小时以上,旅客可改签预售期内的其它列车,也可改签列车到站;

  第二个,距离开车时间0小时至48小时之内,旅客可改签开车前和开车后至票面日期当日24时前的其它列车;

  第三个,开车之后,即火车已经开走的情况下,旅客可改签当日其它同方向的列车。

  需要注意的是:如果当日已无其它车次或余票可供改签,那就不能再办理改签。

  旅客可通过下列两种方式办理火车票改签。网络购票未取票的旅客,可通过官方途径(购票网站、 APP) ,在开车前30分钟以上办理。已经拿到纸质车票的旅客,必须到火车站窗口进行改签。

  改签有个前提,必须是在有车有余票的情况下。

  如果市民从太原坐动车前往河南商丘的民权县,可以乘坐 G1954 次列车,但这趟车每天只开行一次,如果误了车,就没办法改签。还有一种情况,比如太原前往北京,虽然车次很多,但遇到没有余票的情况时,也没办法改签。

  在以上的解答下,你应该对火车票退款什么时候到有了了解,希望对你有帮助。


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