海安汽车客运站位于县城长江中路与通榆中路交汇处，毗邻海安火车站，区位独特、交通便捷，是交通部标准化一级汽车客运站。客运站于2007年元月1日正式投入使用，建设总投资8000万元，占地70.38亩，建筑面积16000平方米，车场面积达12500平方米，设有9个售票窗口，18个发车门号，180辆大型客车停泊位，车站各项设施完善、功能齐全。全省联网售票、班车时刻查询、自动安检监控等现代科技的广泛应用，为旅客的出行提供了可靠的条件。

　　海安客运站现有员工139人，现有进站经营车辆有418辆，班车线路遍及苏、鲁、浙、皖、粤、沪、京等省、市主要城市，其中苏、锡、通班车全部为公营快客车，日发长途班次300班，县内农公班次550班，日均客流量6000人次以上。

　　“五星服务组”是客运站近年来为提高服务品味，丰富服务手段推出的特色品牌服务，连续3年被评为县“三八红旗集体”和“十佳巾帼文明岗”。她们以 “旅客至上，服务至优、让您满意”为宗旨，为旅客提供爱心小推车、爱心救助基金、流动服务车、导乘等服务，用“爱心、真心、诚心、细心、耐心”让每位进站旅客感受到“五星级”的服务，为广大旅客提供“安全、舒适、方便、快捷”的服务。客运站连续多年被评为省级“文明汽车客运站”、县“文明窗口”单位。