对于上海迪士尼惹怒游客的原因,很多朋友并不清楚,对此,趁此机会,我们一起来关注下上海迪士尼惹怒游客的原因是什么。
上海迪士尼惹怒游客的原因
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题,听到最多的话也全部是不合理的,非常愤怒!”投诉人何先生通过短信的方式介绍。游客刘女士说,自己从早上进入迪士尼玩,只玩了1个小的项目,人气很旺的加勒比海盗,雷鸣山漂流统统“中招”,遇到检修关闭的情况,令刘女士想不通的是,如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知,让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间?
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的,没有想到居然会有这样游园体验。
可能不再来太累耗不起
事发后,园方驳回了游客的退票要求,提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿,但刘女士等人并不认可,后经过1个多小时的谈判,游客最终接受了园方提出的赔偿方案。但刘女士表示,她从甘肃来到上海,专程带孩子来玩儿迪士尼,下次再来的可能性很低,自己和孩子都太累了耗不起。令他们最气愤的是,如果园方有关闭检修的计划,应尽到告知义务,等到发现要检修了才以广播的形式通知,让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受?
上海迪士尼惹游客的应对措施
8月7日晚,上海迪士尼游客向有关部门投诉反映,迪士尼有5个项目关闭,使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空。
园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿,驳回了游客退票要求。迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况。
上海迪士尼相关负责人介绍:因为设施维护、运营需要或其他不可预见情况等,会需要暂时关闭部分景点体验。
上海迪士尼乐园介绍
上海迪士尼乐园,是中国内地首座迪士尼主题乐园,位于上海市浦东新区川沙新镇,于2016年6月16日正式开园。
乐园拥有六大主题园区:米奇大街、奇想花园、探险岛、宝藏湾、明日世界、梦幻世界;两座主题酒店:上海迪士尼乐园酒店、玩具总动员酒店;一座地铁站:迪士尼站;并有许多全球首发游乐项目、精彩的现场演出和多种奇妙体验任何年龄段都能在这里收获快乐。
上海迪士尼乐园门票从2016年3月28日凌晨起开售,游客可通过官方票务直营渠道购票:上海迪士尼度假区官方网站、上海迪士尼度假区预订服务中心、上海迪士尼度假区官方微信公众号、上海迪士尼度假区阿里旅行官方旗舰店。也可通过官方授权合作伙伴订购乐园门票、两家主题酒店预订和《狮子王》音乐剧演出票。
在客运小编的介绍下,大家对上海迪士尼惹怒游客的原因应该都清楚了,身边有朋友不清楚的话可以互相告知下。