到目前为止，火车票代售点还是不可以办理退票手续的。要办理退票手续，必须带上车票和订票时使用的有效证件原件，到火车站窗口办理退票。

　　退票手续费，是票面价格的5%，最低2元！

　　网上订票还没有取票的，可以在网上办理退票（详见下表文章），已经取票的，就只能到火车站窗口退票了。