到购票大厅的机子上，刷身份证就可以打印了

拿身份证去窗口取票，就说是在网上订票的，麻烦帮我取下票！

去售票点的自动售票机上拿身份证刷一下就出来了。
如果是儿童票，找售票点的工作人员帮忙换取纸质车票。
希望能帮到你。