描述：我2014年5月19日通过网络购买的徐州东到北京南的D352，可是19日一早到车站自动取票机未能取票成功，又未能得到当日值班人员帮助，拨打12306一直处于通话状态，无奈只好又通过现金购取了当日徐州东到北京南D352，为什么同一信息可以购取同一日期及同一车次的多张车票呢？验证身份证又有何意义呢？