自2013年1月4日起，火车票互联网、电话订票预售期延长至20天(含当日)，代售点和车站部分售票窗口预售期延长至18天(含当日)。

　　2013十一火车票所有代售点均可取票

　　网络售票、电话订票的售票服务时间均为每日早7时至夜11时，但预售首日(即购买当日往后数第20天的车票)时间不同。

　　深圳西、深圳、惠州、东莞东、汕头站发车的车票，预售首日开售时间为早8时，广东地区其他车站车票预售首日开售时间均为上午10时。

　　车站火车票预售首日(即旅客买票当日往后数第10天的车票)开售时间为早晨7时。

　　电话订票的取票时间规定为：当日中午12时前预订的车票须于当日24时前取票，当日中午12时后预订的车票须于次日中午12时前取票。

　　2013十一火车票网购票最好提前取票

　　此外，火车站工作人员提醒在网上购买国庆期间火车票的市民，最好提前到火车站取票。她解释说，不少市民网购车票后，都喜欢在开车前再到站点取票。国庆期间，排队等候购票的乘客增多，想要“随拿随走”显然不太现实，因此，网上购票的市民们最好能提前取票，以免耽误行程。

　　十一放假安排

　　国庆节：10月1日至7日放假调休，共7天。9月29日(星期日)、10月12日(星期六)上班。