预计深圳将再次迎来端午客流高峰

　　每年端午小长假是动车实行实名制以来，深圳火车站迎来的第一个小长假客流高峰。昨天全天开行动车104对，火车站发送旅客突破8万人次，其中动车组送客5.7万人次。

　　端午高峰排队买火车票约15分钟

　　“为确保动车运行安全有序，同一乘车日期、同一车次、同一车站只能购买一张实名制车票。”昨天上午9：30，火车站迎来了小长假的客流高峰，除了贴有实名制购票的告示，还不停广播着这句温馨提示。

　　火车站一层的“和谐号”售票厅开通了15个售票窗口、3台自动售票机。每个售票窗口前都排起大约20人左右的队伍。据记者测算，每位旅客的排队买票时间在15分钟左右，每10人中约有7~8人使用二代身份证购票。虽然售票厅略显闷热，但旅客购票井然有序。

　　在实行实名制前，每张动车票售出的时间大约是5秒钟，而实行实名制后，每张动车票售出的时间大约为10~15秒。乘客陈女士对记者说：“在实行实名制前，售票员会打好票放在那里。旅客直接交钱就可以拿到票。现在，如果是用身份证的话，售票员要刷证出票;如果是其他有效证件的话，则需要输入号码，才能出票。但是一到节假日旅客比较多的时候，还是会让乘客排队花费更多的时间。”

　　令陈女士不解的是，在她前面的一名男子用3张身份证买了3张车票。“可以代购车票吗?我一直以为实名制就是一人持一张身份证能买一张车票的。售票窗口是这样，那用自动售票机是不是也可以一人购多张车票。”陈女士表示。

　　长途售票厅也卖动车票 缓解端午火车售票压力

　　为应对动车实名制带来的人流量压力，在实名制实行首日，火车站即将长途售票厅暂改为动车售票厅。昨天，火车站在一层、地铁交通层的两个“和谐号”售票厅以及长途售票厅开设了43个售票窗口。

　　“因为动车实名制自6月1日开始实行，相对往年的端午小长假，火车站开通了更多的窗口以应对可能到来的人流高峰。长途售票厅更是开通了9个售票窗口。”火车站工作人员介绍，相对以往的购票、安检、进站的程序，火车站将安检调整在购票之前。这样调整后，广深和谐号候车室的容量扩大了近一倍，方便旅客进站候车。

　　记者发现，相对于一层、地铁交通层两个“和谐号”售票厅的“人满为患”，长途售票厅每个窗口前的队伍不到10人。“火车站张贴了告示，告知旅客现在长途售票厅也在出售动车车票，也希望旅客能去长途售票厅购票，既节省了售票时间，也缓解了火车站的人流压力。”

　　另外，车站还提醒，持二代身份证购票最快捷;另外依据铁道部规定，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次同一乘车站(含同城车站)只能购买一张实名制车票，车票售出后，售票系统就会将身份信息锁定在所购车次上，该日该方向将不容许使用同一张身份证重复购买。如果购买的实名制车票丢失，再次购票时，只能更改目的地或是乘车日期。

　　实名车票进站时实行抽检

　　与过年时在广州经历的实名制不同，乘客陈女士发现，她只需在购票时出示有效证件，而在进站时不需要再出示有效证件。而使用金融IC卡的旅客更是直接刷卡进站，不需要出示有效证件。

　　火车站工作人员解释说，动车购票实行实名制，目前只需在购票时出示有效证件，进站时大部分乘客不需要再出示有效证件。

　　进站口工作人员会根据前一天旅客发送总量的5%进行抽检，核实旅客的有效证件和票面信息。

　　端午火车疑问解答

　　端午火车疑问1

　　在售票窗口，可代购票吗?

　　火车站：依据广铁集团的规定，购票人可使用有效身份证件原件或复印件购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票。无论本人购票还是代人购票，必须持有乘车人及本人的有效身份证明，原件、复印件均可。

　　端午火车疑问2

　　5%的进站抽检比例意味着95%的人不需进站验票，那实名制的作用是什么?

　　火车站：实行火车票实名制，主要是顺应社会公众的呼吁和诉求。火车票实名制对遏止倒卖车票违法活动和其他违法活动，起到了积极的作用。因此，我们先期在动车组上全面推行实名售检票。因为动车实名制于6月1日刚刚开始实行，上海、深圳等地都根据铁道部的规定采用5%抽检进站的办法。以后会根据具体情况逐步完善。

　　端午火车疑问3

　　城际动车基本不存在倒卖车票等违法活动，实名制有意义吗?

　　火车站：实行实名制不仅仅是为了遏止倒卖车票违法活动和其他违法活动，对于确保动车组列车运输安全有序、营造公开公平的售票环境具有重要意义，相信经过一段时间适应后，铁路部门和旅客方面会磨合得更顺当一些。