描述: 请问:我用护照订的火车票,已付款成功,也有坐位号和订单号,为什么到取票窗口取不到票,原因是:身份证验证没有通过。怎样才能取到车票?
首先要通过身份证验证。具体可查阅12306购票身份核验须知http://www.keyun100.com/12306-2122/
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