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乘公交老人证被当假证强行没收 无法可依

2012-05-26 20:41:57 来源: 客运站 信用卡快速申请

乘公交老人证被当假证强行没收  无法可依

  昨天,陈先生反映称,他的父母乘坐3路公交车时,向司机出示老人证,结果证件不但被当成假证,还被强行没收。

  公交司机没收老人证 塞进投币箱

  昨日上午8点半左右,陈老伯和老伴在中心市区普贤路附近的田边公交站乘坐3路公交车。上车时,他们拿出公交卡刷卡,发现余额不够,于是向司机出示老人证。没想到司机不认,还称陈老伯夫妇的证是假证,随即将两人的老人证没收,直接塞进投币箱内。

  这让陈老伯很是不解。他说,老人证是通过正规渠道办理的,之前乘公交车出示这张老人证都没有问题,为什么遇到这个司机就不行?“司机的判断依据是什么,他有没收的权利吗?”陈老伯说,为此,他与司机发生争执,最后在其他乘客的劝解下,夫妇俩下了车,可老人证却没能要回来。

  部门回应:

  司机无权这样做

  “确实是我们司机的错,他没有权利没收老人证。”3路公交车所属的泉州公交公司第四分公司工作人员万先生说,如果发现老人证是过期的,也只能做提醒,无权利没收。经过了解,陈老伯反映的情况确实存在,由于司机韦师傅还在线路上运营,只能等他下班后再当面约谈、教育,并做出相应处罚。

  “韦师傅开公交车半年多,可能有些细节不清楚,这是第一次被乘客投诉。”万先生说,公司很重视此事,决定将以此作为教育公交司机、乘务员的一个案例,杜绝再次发生类似事情。

  万先生表示,老人证的真假很难判别,因此提倡老年乘客们办理爱心卡或敬老卡。60岁-69岁老年人凭身份证和《福建老年人优待证》,办理公交敬老卡,可享受乘车半价优待。70岁以上的老年人办理爱心卡,凭此卡或《福建老年人优待证》在市区范围内可免费乘车。需要注意的是,爱心卡是记名卡,如果乘客拿着别人的爱心卡乘车,就会被没收。

  昨日下午,陈先生告诉记者,公交公司的工作人员已向他们道歉,并说今天将把老人证还给他们。

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