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中广网济南6月17日消息(记者桂园)记者从济南铁路局获悉,济南铁路局售票系统全面升级。下月济南铁路局将开通电话订票,济南西站、济南火车站共将设56台自动售票机。
据悉,今年以来,济南铁路局已先后投资3000余万元对售票系统进行全面升级换代。其中,济南铁路局投资1800万元建设电话自动语音订票系统。按照计划,济南铁路局将于7月开通电话订票。
开通电话订票后, 济南铁路局将会提供电话自动语音订票业务。旅客可通过电话进行语音操作,预订车票、确定车次和席位,到车站窗口或指定窗口取票乘车。电话订票系统还预留了电话支付的扩展功能,直接实现电话购票,凭证件乘车。目前,济南铁路局正在对电话订票系统进行调整,具体订票电话号码还未最终确定。
京沪高铁开通后,济南铁路局还将开通网上购票、银行卡购票。对于需要送票上门的旅客,济南铁路局可能将组建送票队伍,提供送票上门。