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部门利益不除,买票自选难行

2011-12-15 08:25:12 来源: 客运站
日前有报道称,全国铁路火车票售票系统将陆续升级,买票自选座位、刷卡买票可实现。对此,铁路部门负责人表示,买票选座位在绝大多数列车购票时都不能使用,仅个别高铁客运专线可以试点。余票查询信息因服务器问题不能实时更新,而刷卡购票功能也还不能使用。   这两天因为被多家媒体曝出具有“买票能选座”、“购票可刷卡”、“余票同步查询”,不少人非常感兴趣,原以为轻轻的到网点刷下卡就可查询,可购买,可并非当真,而是仅限于个别高铁客运专线,真让人大失所望。   谁都知道铁路运力历来紧张,尤其是春运等几个高峰期更显得一票难求,即使实行卡购票也未必就能购得到票。但是推行买票自选系统最起码可以查询,知道价位,车次,有无剩余票等,既方便,又及时。比到现场排队,减少了不少的麻烦。   要说用卡查询购票也并非很难之事,如今用卡已经成为一种普遍,不论是购物还是缴费都已实行,只要输入账号,输进密码就能“一览无疑”。如今铁路部门技术先进,不少技术都走在世界之前,为何选票自助系统却难以成行?   这不仅仅是技术原因,除开习惯的售票方式思维以外,主要是部门利益作崇:如今火车站设立了不少的代售点,每个代售点售出每张票,购票者都得交上5元钱不等的手续费,这5元钱中不少得上交给主管部门,如果是实行了卡上购票,到代办点购票的人就少了,铁路部门从中收得利也就少了。再则,目前不少城市推出电话售票,但是电话售票也不是一盞省油的灯,打得越多,收费越多,如果实行卡有购票,铁路部门的利将降低不少。   自先系统看似开始前行一步,已经在高铁试点,但对公众来说意义不大,高铁票价格昂贵,不少与飞机票相当,坐得人少之又少。纵然就是坐得起也无须专门用卡买票,不少地方半小时就有一趟,随到随时可以买得到,有的为了促销还专门开设绿色通道,就更不用卡事先预购。   开通卡购票并非没有条件,也不是条件不成熟,而是有所选择,难卖的票,公众不愿买得票,想方设法通过更广泛的渠道销售,而公众真正需要得到的服务,却不愿提供。如果不去除部门利益,买票自选不知猴年马月才行得通。
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