电话订票只能在代售点取票
2012-01-18 16:40:47
来源: 客运站
不少武汉市民近日发现,电话订火车票后,不能在火车站售票窗口取票,只能在代售点取。这意味着,电话订的火车票每张必须多交5元手续费。 武昌市民陈先生前日晚上通过电话订了两张到北京的火车票,昨日上午他去火车站取票,售票窗口工作人员称只能到代售点取。陈先生表示,有的旅客买的票多,订票后宁愿去火车站取票,火车站应该开设电话订票取票窗口。 武汉铁路部门表示,电话订票的目的是减少排队,如果电话订票后再到火车站排队取票,就失去了电话订票的意义。对于旅客提出的在火车站开设专门的取票窗口,铁路部门表示将会考虑。